在富士堂神保药房，医生和中医等中医专家会仔细分析症状和体质，并提供适合每个人的道地中药材。

除了面对面的咨询外（东京涩谷/饭田桥）、线条中点微信。中点团队由于在线中医咨询在全国任何地方都可以享受这项服务。配药后，药品会送到您的家中。

这两种问诊方式的首次问诊（包括配药和记账）大约需要一个小时，第二次及以后的问诊大约需要 30 分钟。在在线咨询中，还可以通过视频通话检查舌头、肤色和身体状况，从而更准确地评估患者的体质。

在本文中、在线咨询的具体流程、如何预约以及咨询过程中的注意事项。本节提供有关以下主题的详细信息。我们以通俗易懂的格式将其归纳在一起，即使是初次使用的用户也能放心使用，因此请通读全文。

1. 1.中医问诊流程 (1) 预约 (2) 前期准备 (3) 咨询当天 (4) 付款 (5) 送药)
   


2. 2. 咨询方法的选择


3. 3. 常见问题

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1. 中医问诊的过程

(1) 预订。

咨询一般需提前预约。这里联系页面可通过以下方式预订

预订表格在 ➤ 表格上填写所需信息并提交。

线条➤ ID 搜索（fujidoukampo）或联系页面请使用二维码上的二维码注册为好友，并发送信息说明您希望进行中医咨询。

微信 (WeChat)ID 搜索 (wxid_tsuob3th9z3722) 或联系页面请使用 "我想看中医 "上的二维码注册为好友，并给我们发送信息。

电话➤ 请拨打以下电话号码。
饭田桥总部：03-6380-9964
涩谷店：03-6434-1388

通过预订表或 LINE 收到的留言将由工作人员在办公时间内逐一回复。如果您有急事，请致电预订。

如果您在预订时还能提供以下信息，也会对您有所帮助
中点身份(假名)
中点您所关注问题的摘要。(如失眠和嗜睡）。
中点您选择的教师(如果您没有偏好，可以留空） → 教师推荐是这里
每月咨询时间安排如下这里

中点首选咨询方法(饭田桥店、涩谷店、在线咨询等）。

(ii) 提前准备。

一旦您的预约得到确认，请将您的医疗问卷和测试数据发送给我们。请注意，这是可选项。
医疗问卷是本页底部可从以下网址下载
前来店内咨询的顾客也可在咨询当天在店内填写表格。

(iii) 咨询日。

在预约时间，负责咨询的老师会通过您指定的工具与您联系。
我们会尽一切努力让病人等候，但由于最后一分钟病人就诊，开始时间可能会不可避免地略有延迟。请注意这一点。

(iv) 付款（QR 付款、银行转账、PayPal、货到付款）

Fujido 提供多种付款方式。

各种二维码支付。
支付宝、LINE Pay、乐天支付和微信支付。
咨询结束后，咨询人员会告知您总金额并发送二维码，请阅读二维码，输入总金额并付款。付款确认后，货物将被发出。


银行（日本邮政）转账。
➤ 请将款项汇入我们的银行账户，我们的工作人员会向您提供该账户。付款确认后，货物将被发送。

货到付款（即货到付款，首次客户除外）。
➤ 在货物到达时用现金支付送货人（Yamato Transport）。
收取货到付款费用（10,000 日元以下：330 日元；10,000 至 30,000 日元之间：440 日元；30,000 至 100,000 日元之间：660 日元；100,000 至 300,000 日元之间：1,100 日元）。

贝宝（信用卡）付款
➤电子发票将发送到患者的电子邮件地址。请按照电子邮件中的说明使用信用卡付款。无需注册账户。收到付款后，我们将立即发货。

 

(v) 药品运输。

在咨询之后，我们会询问您希望的抵达日期和时间（如果您希望亲自取车和付款，请告知负责人）。通常在收到付款后当天或下一个工作日发货。我们将（货到付款除外）。如果从生产商订购的商品在节假日期间到店，我们可能需要一天时间才能发货，敬请谅解。配送公司为大和运输、佐川急便。如果您居住在海外，请单独联系我们，我们将通过 EMS 发货。

 

可指定的时区。

(1) 未说明
(ii) 上午（至中午 12 时）
(iii) 下午 2 时至 4 时。
4) 下午 4-6 点。
(v) 下午 6 时至 8 时。
(vi) 19:00-21:00。

*如果需要邮寄的药品数量较少，可以使用 Light Letterpack（无法指定时间/无法跟踪）或 Plus Letterpack（无法指定时间/可以跟踪）邮寄。

 

-运输和发货后的到达日期和时间。

发货后的运费和到货日期和时间因发货地区而异。请参阅下面的运费清单。

 

2. 咨询方法的选择

除上述咨询外，还可通过团队进行在线咨询。
在线咨询方法列表：
... 线路
微信。
团队（预订时将提供 URL（无需应用程序，浏览器也可））。
电话

我们建议使用可进行视频通话的工具，而不是语音通话或电话咨询，因为视频通话还可以检查舌苔颜色、肤色和体质等信息，从而更准确地评估病人的体质。

3. 常见问题

问 解决了哪些症状和问题？
➤ 我们很乐意与您讨论身体或精神方面的任何问题。请先联系我们。咨询结束后，我们将及时回复您的任何问题或疑虑。

问 解决了哪些症状和问题？
➤ 咨询费因负责教师和咨询方式而异。请查看下面的咨询费用表。

⇒放大费用表请点击这里


问 草药的价格是多少？
➤ 根据您的症状、方便程度和预算量身定制治疗计划。煎剂（根据每个人的体质精心挑选和配制的草药）的价格约为 1,000-1300 日元/天，而草药制剂（颗粒、片剂、丸剂等）如果只使用一种草药，价格约为 300-500 日元/天。根据患者的身体状况，可能会建议联合用药，以达到更好的治疗效果。

问 草药是否属于保险范围？
➤ 药房不在保险范围内，因为它不是药房。请注意，所有费用均由您自行承担。不过，用于治疗疾病的药品费用可以申请医疗费用扣除。有关如何申请的详细信息，请参阅国税厅网站。

问 需要多长时间才能改善症状/问题？
很难一概而论，因为这取决于个人的身体状况、疾病和问题。感冒、急性鼻窦炎和急性支气管炎等急性疾病可能会在几天到一周内好转，而不孕不育、湿疹、哮喘和痤疮等慢性疾病则需要从体质上进行改善，这通常需要几个月到半年或一年的时间。为了帮助改善体质，我们不仅会开草药处方，还会提供必要的生活方式改变和饮食指导。我们可以与您讨论这些症状和问题中的任何一种，并根据改善程度决定相应的计划。

问 我可以退货吗？
➤ 出于药品安全和卫生的考虑，中药（包括煎剂和草药制剂）一经配出，不得退换。

问 有副作用吗？
➤ 中药是由天然植物、矿物质和动物干燥加工而成。因此，与化学合成药物相比，中药的副作用要小得多。然而，由于中药也是药物，因此可能会出现副作用。例如，恶心、食欲下降、腹泻、肝功能障碍、肾功能障碍、药疹、假性睾丸酮增多症、肌病和低钾血症。有些人还会出现阳性反应（中医称为瞑眩），这可能会与副作用相混淆。虽然阳性反应对身体来说是一种良好的反应，但很难将其与副作用区分开来。因此，建议在中医治疗过程中，向有经验的中医专家仔细咨询。

问 它们能与西药一起使用吗？
➤ 许多西药和草药的作用靶点不同，通常可以同时使用。但是，有些药物不能同时使用。如果您正在服用任何药物，或过去曾因服用药物而出现过任何副作用，请提前告知我们。我们将为您建议合适的处方。



问 中药的安全和卫生问题是什么？?
➤ 所用中草药均来自国内一流的中草药专家“内田和汉药业”,“栃本天海堂”,“高砂药业”,“Iskura产业”,“Kracie药品”等。我们的产品来自为了确保完美的质量，我们不直接从国外进口。所有产品都是安全的，并通过了严格的测试和检验标准。请放心使用我们的产品。